1. Voditelj obrade
ONLINE-THERAPY, obrt za savjetovanje i usluge, vl. Slađana Tatić, Korana 10, Zagreb
e-mail: sladjana.rehabilitator@gmail.com · tel. 091/1222-505
2. Koje podatke prikupljam
- podatke koje mi pošaljete putem kontakt obrasca, e-maila ili telefona (ime, prezime, e-mail, telefon, sadržaj poruke)
- podatke iz terapijskog rada (bilješke sa seansi i, ako se tako dogovorimo, snimke seansi), koji mogu uključivati podatke o zdravlju – posebnu kategoriju osobnih podataka
- podatke potrebne za evidenciju uplata i izdavanje računa
- tehničke podatke o posjetu stranici (kolačići, Google Analytics) – samo uz vašu privolu
3. Svrha i pravna osnova
- odgovor na upit i dogovor termina – radnje prije sklapanja ugovora i izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a)
- provođenje seansi i vođenje bilješki – izvršenje ugovora te vaša izričita privola, uz obvezu čuvanja profesionalne tajne (čl. 9. st. 2. t. a) i h) GDPR-a)
- snimanje seansi – isključivo uz vašu prethodnu izričitu privolu, koju možete povući u bilo kojem trenutku
- izdavanje računa i porezne obveze – zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a)
- analitika posjeta stranici – vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a), koju možete povući u postavkama kolačića
4. Povjerljivost, snimanje i supervizija
Sve što podijelite tijekom terapije povjerljivo je. Seanse se snimaju samo ako se o tome prethodno dogovorimo i uz vašu izričitu privolu; snimke se koriste isključivo u svrhu stručnog rada i supervizije te se čuvaju zaštićeno. U okviru stručne supervizije slučajevi se iznose isključivo anonimizirano, bez podataka po kojima biste mogli biti prepoznati.
5. Primatelji podataka
Podatke ne prodajem niti ustupam trećima u marketinške svrhe. Za rad koristim pouzdane pružatelje usluga: Zoom (videopozivi), Google (e-pošta i analitika), pružatelja web-hostinga, knjigovodstvenu uslugu te banku ili drugog pružatelja usluge plaćanja koji odaberete pri uplati.
6. Kolačići
Stranica koristi nužne kolačiće potrebne za njezin rad te, uz vašu privolu, analitičke kolačiće (Google Analytics) kojima se anonimno prati posjećenost stranice. Privolu možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući u postavkama kolačića, a kolačiće možete onemogućiti i u postavkama svog preglednika.
7. Koliko dugo čuvam podatke
- upiti koji ne rezultiraju terapijom – najdulje 12 mjeseci
- terapijske bilješke i snimke seansi – 12 mjeseci nakon završetka terapije, nakon čega se trajno brišu
- računi i podaci o uplatama – u roku propisanom poreznim propisima
8. Sigurnost
Podatke štitim primjerenim tehničkim i organizacijskim mjerama: zaštićeni uređaji i lozinke, ograničen pristup i sigurna veza (HTTPS) na cijeloj stranici.
9. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor, kao i pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Zahtjev pošaljite na sladjana.rehabilitator@gmail.com.
10. Izmjene
Ova pravila mogu se povremeno ažurirati. Posljednja izmjena: listopad 2026.